Políticas de la tienda
Métodos de pago
Los productos ofrecidos en Starshop, salvo que se indique lo contrario para casos específicos u ofertas especiales, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago habilitados en nuestro sitio web:
🏦 Medios de pago aceptados
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Tarjetas de débito y crédito: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
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Billeteras móviles: Yape, Plin e Izipay Ya.
🔐 Plataforma de pagos
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Todos los pagos realizados en la web de Starshop son procesados de manera segura a través de la pasarela de pagos IZIPAY, integrada en la plataforma Wix.
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Una vez confirmado el pago, el sistema validará la operación y el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de su compra.
⚠️ Consideraciones importantes
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En caso de que el pago no se valide correctamente, la orden de compra quedará automáticamente cancelada.
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Starshop no almacena datos de tarjetas o cuentas de los clientes; toda la información financiera es procesada y protegida directamente por IZIPAY.
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El cliente es responsable de asegurarse que los datos ingresados en el proceso de pago sean correctos.
Atención al Cliente
En nuestra tienda nos preocupamos por brindarte la mejor experiencia de compra. Si tienes consultas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a nuestros WhatsApp 994745614. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en todo momento.
Queremos que te sientas seguro al comprar en nuestro sitio. Por eso, hemos desarrollado una política de atención al cliente detallada que garantiza tu tranquilidad al realizar tus compras con nosotros.
Privacidad y seguridad
🔒 Privacidad, seguridad y uso de cookies
En STARSHOP PERÚ nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. El uso de nuestro sitio web implica la aceptación de los términos descritos a continuación.
📋 Recolección de datos
La información personal que solicitamos (nombre, correo electrónico, número de contacto, dirección de recojo en agencia courier, etc.) se utiliza exclusivamente para procesar pedidos, coordinar entregas y brindar un mejor servicio.
STARSHOP PERÚ no comparte, vende ni alquila los datos personales de sus clientes a terceros, salvo en los casos necesarios para cumplir con el proceso de entrega (courier) o facturación.
💳 Información financiera
Los pagos se realizan a través de la pasarela de pagos IZIPAY, integrada de forma segura en la plataforma Wix.
STARSHOP PERÚ no almacena ni tiene acceso a la información financiera de los clientes (números de tarjetas, contraseñas, códigos de seguridad, etc.). Estos datos son procesados de manera encriptada y segura directamente por IZIPAY.
🔐 Seguridad en la web
Nuestro sitio web está alojado en Wix, que cuenta con protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer) para encriptar la información transmitida entre el cliente y la plataforma, garantizando transacciones seguras.
Recomendamos a nuestros clientes mantener la confidencialidad de sus datos de acceso (usuario, correo y contraseñas) y no compartirlos con terceros.
⚠️ Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de la veracidad de la información proporcionada al momento de la compra.
STARSHOP PERÚ no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del uso indebido de credenciales personales o información financiera fuera de nuestra plataforma oficial.
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